Ce qui se fait à la main et ne devrait pas.
Une automatisation ne se vend pas au kilo : elle se justifie ou elle ne se fait pas. La méthode commence par mesurer le temps réellement passé, avant d'écrire la moindre ligne.
Comment on repère un candidat
Personne, dans une entreprise, ne sait spontanément dire ce qui est automatisable : les tâches répétitives sont devenues invisibles à force d'être faites. Cinq signes les font remonter.
- La même donnée est saisie deux fois : un devis recopié en facture, un client recopié dans un tableur de suivi
- Une tâche revient à date fixe : un export le lundi, un relevé en fin de mois, une relance à J+30
- Un fichier circule par e-mail : et quelqu'un le renomme « v3 final » avant de le renvoyer
- Une information est recopiée d'un écran à l'autre : entre deux logiciels qui ne se parlent pas
- Quelqu'un surveille quelque chose : une boîte mail, un stock, un dossier partagé, une échéance
La règle du seuil
Une automatisation coûte à construire, puis à maintenir quand l'outil d'en face change. Elle n'a de sens que si le temps qu'elle rend dépasse largement ce qu'elle coûte.
D'où l'étape que les prestataires sautent, et qui décide de tout : on chronomètre la tâche avant de la chiffrer : combien de fois par mois, combien de minutes, combien de personnes. Si le calcul ne tient pas, la réponse est « ça n'en vaut pas la peine », et elle est donnée telle quelle.
Ce qui entre dans le périmètre
- Transférer et transformer des données entre deux outils qui exposent une interface.
- Produire un document à partir de données : devis, facture, attestation, rapport récurrent.
- Déclencher un envoi ou une alerte sur une condition métier.
- Consolider plusieurs sources dans un tableau de bord lisible.
- Contrôler et corriger des données : doublons, formats, champs manquants.
Ce qui est refusé
- Automatiser un process que personne n'a écrit. Un process flou automatisé donne une erreur rapide, pas un gain.
- Extraire des données d'un service qui l'interdit dans ses conditions d'utilisation : c'est fragile et ça se retourne contre le client.
- Automatiser une décision qui engage l'entreprise. Une machine prépare ; une personne décide.
Combien
Au temps passé, sur un périmètre écrit, après la mesure du §2. Une automatisation isolée se chiffre en jours, pas en semaines, et le devis annonce ce qu'elle fera gagner d'après vos propres chiffres, pas d'après une moyenne de secteur.
Comme pour le reste : le code, le dépôt et la documentation vous appartiennent, et une automatisation qui ne sert plus se désactive sans nous.
Décrivez ce que vous voulez faire.
Même mal formulé. Chaque demande reçoit une réponse sous 48 h ouvrées, et si le projet ne relève pas du périmètre d'Hexalve, la réponse le dit et oriente ailleurs.